Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit geringfügig verzögern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeit
Wir bieten Standardversand innerhalb Deutschlands und in ausgewählte internationale Länder an.
Deutschland: 2–5 Werktage
EU-Länder: 5–10 Werktage
International: 10–20 Werktage (je nach Standort)
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 24–48 Stunden aktiviert.
Zoll, Abgaben und Steuern
Selava übernimmt keine Verantwortung für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung anfallen. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.
Schäden
Selava haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen. Bewahren Sie vor der Reklamation sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf.
Kontaktieren Sie uns
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